Ông đánh giá như thế nào về tình hình thiệt hại sau trận bão số  11 vừa qua? Phản ứng của các Công ty bảo hiểm ra sao trước tình hình thiệt hại của các doanh nghiệp?

Theo thống kê thì  tổng thiệt hại do cơn bão số 11 gây ra cho khu vực miền Trung tương đương hơn 5.000 tỷ đồng, gây ảnh hướng lớn chưa từng có cho đời sống của người dân và các doanh nghiệp. Rút kinh nghiệm từ các cơn bão trước đây, ngay khi dự báo bão đổ bộ vào khu vực tỉnh Phú Yên và Bình Định, các công ty bảo hiểm đã có các tư vấn và khuyến nghị cần thiết cho khách hàng trong việc bảo quản tài sản, hạn chế tới mức tối đa các thiệt hại có thể xảy ra. Tuy vậy, sức tàn phá của trận lũ quá lớn mà nhiều người dân đánh giá là rất khủng khiếp trong ký ức của họ, vì vậy thiệt hại là không tránh khỏi. Tôi đánh giá rất cao tinh thần chia sẻ với khách hàng nhanh chóng và kịp thời của các Công ty bảo hiểm. Nhiều công ty ngay khi được thông báo tổn thất đã gọi điện, đến thăm hỏi trực tiếp, động viên khách hàng, thậm chí đã triển khai ngay công tác giám định tổn thất trong điều kiện lụt bão. Nhiều công ty đã ứng trước tiền bồi thường cho khách hàng, thậm chí có công ty còn trích cả ngày lương của cán bộ nhân viên để thăm hỏi, hỗ trợ, chia sẻ với khách hàng. 

Như vậy ước tính thiệt hại toàn thị trường bảo hiểm là rất lớn, điều này có ảnh hưởng tới sự đảm bảo về tài chính của các công ty bảo hiểm không?

Đúng vậy. Thiệt hại ước tính toàn thị trường rất lớn, trong đó giá trị yêu cầu bồi thường ước tính khoảng vài trăm tỷ đồng. Tuy nhiên, do thị trường bảo hiểm có sự tham gia của các nhà tái bảo hiểm nước ngoài nên dù thiệt hại lớn cũng không ảnh hưởng nhiều tới khả năng tài chính, bồi thường của các công ty bảo hiểm và có thể nói là thị trường vẫn đảm bảo an toàn và hoạt động bình thường.

Sau đợt bão lụt vừa qua, ông đánh giá như thế nào về tình hình phí bảo hiểm thời gian tới?

Như trên đã nói, thị trường bảo hiểm Việt nam chịu sự ảnh hưởng rất lớn từ thị trường nhận tái bảo hiểm quốc tế. Năm nay do thiệt hại quá lớn, đồng thời nguy cơ lặp lại các thiệt hại tương tự ở Miền Trung là rất lớn nên sẽ có rất nhiều khả năng các nhà tái bảo hiểm nước ngoài sẽ có sự điều chỉnh để thu hẹp phạm vi bảo hiểm và tăng phí, tăng mức khấu trừ, đặc bịêt đối với rủi ro bão lụt.

Vậy, ông có khuyến cáo gì đối với các doanh nghiệp và người dân khi giam gia bảo hiểm lũ lụt?

Chắc chắn rằng, người dân và các doanh nghiệp miền Trung sau các đợt bão số 9 và 11 liên tiếp vừa qua đã có những kinh nghiệm đáng quý trong phòng chống bão lụt. Điều quan trọng là người dân và các doanh nghiệp phải ý thức được sự cần thiết của phòng chống chứ không phải chỉ trông chờ vào tiền đền bù của các công ty bảo hiểm. Thực tế trong cơn bão số 11 vừa qua, thiệt hại ước tính hơn 5.000 tỷ đồng nhưng thực tế giá trị yêu cầu bồi thường của các doanh nghiệp chỉ khoảng vài trăm tỷ đồng, đây là một tỷ lệ rất nhỏ, chưa bằng 1/10 so với tổng thiệt hại chung. Có thể thấy ý thức mua bảo hiểm của các doanh nghiệp vẫn còn thấp. Theo thống kê, nguyên nhân chính của các đơn bảo hiểm bị từ chối bồi thường sau cơn bão số 11 chủ yếu là do doanh nghiệp không tham gia bảo hiểm cho rủi ro lũ lụt. Thậm chí, có các doanh nghiệp tham gia điều kiện bảo hiểm lũ lụt nhưng lại tham gia dưới giá trị hoặc chỉ tham gia bảo hiểm cho một phần tài sản cho đủ thủ tục vay ngân hàng (nghĩa là chỉ mua bảo hiểm với giá trị tương đương nợ vay ngân hàng). Rõ ràng, tham gia bảo hiểm chỉ là để cho có, cho đủ thủ tục chứ không phải là xuất phát từ nhu cầu và nhận thức về sự cần thiết phòng ngừa rủi ro của các doanh nghiệp. Có những doanh nghiệp còn chậm chễ trong việc đóng phí bảo hiểm, hoặc chỉ đến khi biết có bão lũ mới mua bảo hiểm. Trong các trường hợp này thì công ty bảo hiểm không thể chấp nhận yêu cầu bồi thường của khách hàng. Cho nên, với địa bàn được đánh giá là “nhạy cảm” với lũ lụt như miền Trung thì ý thức phòng ngừa là rất cần thiết.

Vì vậy, theo tôi khi tham gia bảo hiểm các doanh nghiệp nên lưu ý các vấn đề sau: Nên mua bảo hiểm lũ lụt hoặc tham gia bảo hiểm mọi rủi ro, cần đọc kỹ các điều kiện bảo hiểm để hiểu đúng và tham gia các sản phẩm bảo hiểm phù hợp. Trong Bảo hiểm Tài sản các doanh nghiệp bảo hiểm thiết kế sản phẩm bảo hiểm như sau: Cháy nổ (riêng với rủi ro cháy nổ); Cháy nổ và các rủi ro đặc biệt như lũ lụt, bão lốc, giông tố… để khách hàng lựa chọn những rủi ro nào đe doạ thiệt hại tài sản mới mua bảo hiểm; Mọi rủi ro bao gồm cả cháy nổ và các rủi ro trên. Khi mua bảo hiểm, người dân và doanh nghiệp nên nghe theo tư vấn của các công ty bảo hiểm để lựa chọn danh mục bảo hiểm phù hợp, để hiểu cho đúng các điều kiện bảo hiểm và các điều khoản loại trừ. Không nên chỉ vì tiết kiệm hoặc chỉ mua bảo hiểm cho đủ thủ tục mà xem nhẹ việc nghiên cứu kỹ danh mục bảo hiểm. Đặc biệt, người dân và doanh nghiệp cần tuân thủ đúng các quy định về phí, không nên trì hoãn việc đóng phí bảo hiểm để tránh việc hợp đồng bảo hiểm bị mất hiệu lực, dẫn tới những thiệt hại rất lớn khi bão lũ xảy ra mà không được đền bù.

                                                                     Thanh Hải (thực hiện)