BẢO VIỆT VIỆT NAM
Bảo Việt Việt Nam (BVVN) là đơn vị thành viên do Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam đầu tư 100% vốn, có 65 công ty hạch toán phụ thuộc trong cả nước. Trong những năm qua, Bảo Việt Việt Nam luôn có mức tăng trưởng cao cả về doanh thu và nộp ngân sách nhà nước. Trước bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay, nhất là khi Việt Nam đã trở thành thành viên của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), BVVN đã có những định hướng chiến lược cũng như các bước đi cụ thể hóa chiến lược để phát triển bền vững trong thời gian tới.
Năm 2007 đánh dấu nhiều sự kiện quan trọng của Tập đoàn Tài chính – Bảo hiểm Bảo Việt nói chung và Bảo Việt Việt Nam nói riêng. Bảo Việt đã hoàn tất việc bán đấu giá công khai cổ phần lần đầu ra bên ngoài (IPO) theo quy định tại Quyết định số 945/QĐ-BTC ngày 7/3/2007 của Bộ trưởng Bộ Tài chính về việc phê duyệt phương án chuyển Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam thành công ty cổ phần. Tiếp đó, Bảo Việt triển khai đàm phán với nhà đầu tư chiến lược nước ngoài tiềm năng để hoàn thành các công việc có liên quan đến cổ phần hóa. Bảo Việt đã chính thức ký hợp đồng bán cổ phần cho HSBC Insurance - đối tác chiến lược nước ngoài duy nhất và Tập đoàn Công nghiệp Tàu thủy Việt Nam (Vinashin) - đối tác chiến lược trong nước. Những sự kiện quan trọng trên đã đánh dấu bước ngoặt lớn đối với sự phát triển của Bảo Việt hiện tại và trong tương lai.
Với mạng lưới 65 công ty thành viên và hàng trăm phòng bảo hiểm khu vực tại tất cả các tỉnh, thành phố trên toàn quốc xuống tới tận xã, phường, đội ngũ cán bộ am hiểu chuyên môn, nghiệp vụ, BVVN luôn tự tin vào năng lực cạnh tranh của mình trên các loại hình bảo hiểm từ những công trình có giá trị lên đến hàng trăm triệu USD cũng như các sản phẩm nhỏ phục vụ các tầng lớp dân cư như bảo hiểm xe máy, ô tô, bảo hiểm học sinh, bảo hiểm y tế cung cấp tới từng thôn xã. Ngoài các kênh phân phối truyền thống, BVVN cũng tăng cường mở rộng khai thác qua các kênh phân phối mới với phương châm phục vụ khách hàng nhanh nhất và hiệu quả nhất.
Bên cạnh việc củng cố và phát triển mạng lưới, BVVN đã đưa ra những chính sách cạnh tranh phù hợp cho từng nghiệp vụ cụ thể và ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng từ việc tận tình tư vấn cho khách hàng các dịch vụ bảo hiểm phù hợp cho tới nhanh chóng, kịp thời giải quyết chính xác các vụ bồi thường. Với những hành động trên, BVVN luôn nhận được sự hài lòng và niềm tin của khách hàng.
Với phương châm phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển và luôn trách nhiệm với những cam kết mà mình đưa ra, BVVN đang từng bước xây dựng và phát triển thương hiệu BẢO VIỆT VIỆT NAM trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ. Bằng các hoạt động vì sự phát triển của cộng đồng, tài trợ cho nhiều hoạt động kinh tế chính trị xã hội lớn của đất nước, BVVN đã và đang nhận được sự tin tưởng của Đảng, Nhà nước, các tổ chức trong và ngoài nước, niềm tin yêu của cộng đồng khi đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ chính trị, văn hóa, xã hội trọng đại của đất nước: Bảo hiểm SeaGames, bảo hiểm cho các sự kiện Festival Huế, Hội khỏe Phù Đổng, ĐH Thể thao Sinh viên Đông Nam Á, bảo hiểm cho Hội nghị cấp cao APEC 2006, trong đó lần đầu tiên các nguyên thủ quốc gia đến làm việc tại Việt Nam được bảo hiểm toàn bộ về sức khỏe và tính mạng…
Bên cạnh những hoạt động xây dựng thương hiệu, củng cố phát triển mạng lưới đại lý, BVVN đã tập trung phát triển hệ thống công nghệ tin học, ứng dụng những phần mềm quản lý hiện đại trong toàn hệ thống, đồng thời áp dụng phương pháp quản lý hiện đại ISO 9001:2000, tiêu chuẩn hóa tất cả các khâu thành quy trình và áp dụng thống nhất trong toàn hệ thống, chú trọng xây dựng và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phù hợp với bối cảnh hội nhập.
Xu thế hội nhập và toàn cầu hóa đang phát triển ngày càng sâu và mạnh trong nền kinh tế, đem lại nhiều cơ hội nhưng cũng có không ít thách thức đối với ngành bảo hiểm nói chung và BVVN nói riêng. Trong bối cảnh đó, BVVN đã từng bước tự đổi mới mình, nâng cao khả năng cạnh tranh đương đầu với thách thức để phát triển và thúc đẩy nền kinh tế phát triển lên những tầm cao mới.